Gallipoli - espadrilles en raphia bleu

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Le droit de retour et de rétractation est considéré comme exercé correctement si les conditions suivantes sont pleinement respectées :

• les produits ne doivent pas avoir été utilisés et/ou endommagés ;
• les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et avec le sceau de garantie appliqué sur le produit (pas toujours présent sur tous les produits) ;
• les produits retournés doivent être envoyés en un seul envoi.

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Le client est tenu de supporter les frais de retour sauf s'il a reçu un produit défectueux. Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé.

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Échanges et remboursements en Italie

En cas de commandes passées sur le territoire italien, vous pouvez effectuer le demande de retour , et en cas de demande d'échange ou de carte cadeau, les frais de gestion du retour seront entièrement à la charge de Saveone. En cas de demande de remboursement, 10 € seront déduits pour frais de gestion.
Vous pouvez choisir de livrer le colis dans un centre de collecte UPS avec l'étiquette qui vous sera envoyée par e-mail, ou de demander un retrait à domicile.
Dès réception du colis à l'entrepôt, nous expédierons le nouveau produit.

Échanges et remboursements dans l'UE

Dans le cas de commandes passées en dehors du territoire italien (UE), la même procédure s'applique pour la demande de retour .

L'enlèvement à domicile du retour sera géré par Saveone, et 20 € seront déduits pour la gestion du retour.

Échanges et remboursements hors UE

En cas de commandes passées en dehors du territoire européen (Extra UE), la même procédure s'applique pour le demande de retour .

L'enlèvement à domicile du retour sera géré par Saveone, et 30 € seront déduits pour la gestion du retour.

Autres produits non remboursables :

Cartes-cadeaux (cartes-cadeaux), livres, produits de soins.

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont garantis :

• Si la commande n'est pas dans son état d'origine, est endommagée ou s'il manque des pièces pour des raisons non imputables à notre erreur ;
• la commande a été retournée plus de 14 jours après la livraison.

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