Aperçu
1. Données traitées, finalités du traitement et base juridique du traitement
2. Méthodes de traitement
3. Conservation des données
4. Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de défaut de fourniture
5. Catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées
6. Droits de l'intéressé
7. Modifications des informations
Saveone Srl, dont le siège social est situé Via Biagio Petroncelli 226, 00173 Rome (RM), opérant dans les secteurs de la mode, de la beauté et du style de vie, en sa qualité de responsable du traitement des données, dont la liste est disponible en écrivant à support@saveone.it, vous informe de ce qui suit concernant le traitement de vos données personnelles (« données ») conformément aux lois applicables en matière de confidentialité (« lois sur la confidentialité »).
1. Données traitées, finalités du traitement et base juridique du traitement
Saveone Srl traite des données communes (identification, données personnelles, coordonnées, informations financières, données de localisation et données de navigation) pour :
a) l'exécution d'obligations contractuelles ou l'exécution de mesures précontractuelles envers l'intéressé, à savoir :
- pour gérer la vente des produits et services Saveone Srl et les services après-vente associés (par exemple les échanges, les retours et les garanties, le service client et le service après-vente, la livraison des produits, etc.) ;
- pour gérer le commerce électronique et les services après-vente associés, l'inscription et l'interaction avec nos sites et applications et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple, Liste de souhaits, Mes commandes, Achat rapide, etc.) ;
b) l'exécution d'obligations légales ou réglementaires : c'est-à-dire gérer les obligations légales relatives aux activités de vente (telles que l'émission et le stockage des factures), gérer les demandes d'exercice de droits concernant le traitement des données personnelles et communiquer toute violation de données ;
c) intérêt légitime des responsables du traitement : c'est-à-dire la prévention et la répression des fraudes et des comportements abusifs (y compris de la part de tiers) en violation des lois applicables (par exemple, les lois sur la propriété intellectuelle), des dispositions contractuelles et des règles d'équité et de bonne foi, ainsi que la gestion des éventuelles plaintes et la défense devant les tribunaux.
Saveone Srl traite également des données communes pour :
d) avec votre consentement préalable :
- À des fins marketing : pour vous envoyer des informations sur les produits, services, événements et promotions de Saveone Srl. Les actions marketing sont réalisées via les moyens de contact que vous avez choisis parmi ceux listés ci-dessous, et que vous pouvez modifier à tout moment.
- À des fins d'analyse : c'est-à-dire pour analyser, y compris automatiquement, vos préférences, vos habitudes et votre mode de vie, ainsi que le détail de vos achats. Ces données sont utilisées pour créer des profils de groupe et/ou individuels (« analyses »), des analyses de marché et des statistiques, y compris avec des données anonymes et organisées sous forme agrégée. Si vous donnez également votre consentement à des fins marketing, nous vous enverrons des communications personnalisées basées sur l'analyse de vos préférences et centres d'intérêt ;
- à des fins de localisation : c'est-à-dire pour vous permettre de partager votre situation géographique et de réserver un produit en ligne dans les magasins Saveone Srl (« click & reserve »), ainsi que de découvrir le magasin Saveone Srl le plus proche (« Store Locator »).
2. Méthodes de traitement
Les données sont traitées avec ou sans l'aide d'outils électroniques, selon une logique et des procédures cohérentes avec les finalités indiquées ci-dessus et dans le respect des lois sur la protection de la vie privée, notamment des exigences de confidentialité et de sécurité. Le traitement s'effectue par la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, la suppression et la destruction des données. Plus précisément, concernant le processus d'analyse, nous vous informons que les données sont organisées en profils groupés, agrégés et/ou individuels, en fonction des préférences et intérêts que vous avez communiqués.
3. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales et réglementaires applicables. La durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement, notamment :
- Pour les activités nécessaires à l'exécution du contrat relatif à la fourniture ou à la vente de nos biens et services, visées au point 1, lettre a) de la présente politique, les données sont conservées à des fins administratives et comptables pendant dix ans à compter de la conclusion du contrat, à l'exception de l'inscription sur le Site (« Mon Compte ») et de l'utilisation des services réservés aux utilisateurs inscrits (par exemple : Liste de souhaits, Mes commandes, Achat rapide, etc.), pour lesquels vos données personnelles seront conservées jusqu'à votre demande de suppression de votre compte et, en tout état de cause, pendant une durée maximale de sept ans. Une conservation plus longue est possible si la loi l'autorise et en cas de poursuites judiciaires.
- Aux fins de marketing et d'analyse visées au point 1, lettre d) du présent avis, les données sont conservées pendant une durée de sept ans ;
- aux fins de localisation visées au point d), les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du service ;
- pour les activités nécessaires à l'exécution des obligations légales visées au point 1, lettre b) du présent avis, les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités et en tout état de cause pas plus de dix ans ;
- Pour les activités nécessaires à la prévention et à la suppression des fraudes et des comportements abusifs conformément au point 1, lettre c) du présent avis, les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement et en tout état de cause pas plus de dix ans.
Nous vous rappelons que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment selon les modalités indiquées ci-dessous pour exercer vos droits. À l'expiration des délais indiqués ci-dessus, les données seront automatiquement supprimées ou anonymisées de manière permanente et irréversible, sauf si Saveone Srl est tenue de les conserver plus longtemps pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
4. Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de défaut de fourniture
Aux fins visées au point 1, lettres a), b), c) et d), la fourniture des données est nécessaire et tout refus de les fournir empêcherait la réalisation des activités indiquées. La fourniture des données aux fins visées au point 1, lettre d) est facultative et tout refus n'aura aucune incidence sur la possibilité d'acheter des produits et services Saveone Srl.
5. Catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées
Les données sont accessibles aux sociétés Saveone Srl, si nécessaire, ainsi qu'à notre personnel dûment autorisé. Elles sont également partagées avec nos prestataires de services, par exemple pour les services techniques et organisationnels nécessaires aux finalités indiquées ci-dessus, y compris les coentreprises, les sociétés de transport, de marketing et de traitement des paiements, qui agissent en qualité de sous-traitants de nos données selon nos instructions.
Les données sont divulguées à des tiers dans les cas suivants : (i) lorsque la divulgation est requise par les lois et réglementations applicables concernant des destinataires tiers légitimes de communications, tels que les autorités et organismes publics, qui agissent en tant que responsables indépendants du traitement des données pour leurs finalités institutionnelles respectives ; (ii) divulgation à des tiers (tels que des cessionnaires, des cessionnaires, des participants ou des sous-participants actuels ou proposés aux droits ou à notre activité), responsables indépendants du traitement des données, en cas d’opérations exceptionnelles (par exemple, fusions, acquisitions, transferts d’entreprise, etc.). Les données ne sont pas divulguées, sauf dans le cas d’initiatives spécifiques (par exemple, en ligne), pour lesquelles nous vous fournirons des informations spécifiques au cours de ces initiatives.
Saveone Srl et certains de ses prestataires de services ayant accès à vos données peuvent être situés à l'étranger, dans des pays tiers. Saveone Srl évalue le niveau de protection offert par le pays importateur et prend les précautions nécessaires, contractuelles et autres, pour le transfert légitime des données et pour garantir un niveau de protection équivalent pour les données transférées à l'étranger. Vous pouvez demander des informations sur la liste de Saveone Srl, la liste de ses prestataires de services et des informations sur les transferts de données à l'étranger en contactant Saveone Srl ou son délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées au paragraphe 11.
6. Droits de l'intéressé
Vous pouvez contacter Saveone Srl, ainsi que d'autres sociétés Saveone Srl, à tout moment pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité (tels que : obtenir la confirmation de l'existence ou non de vos données, y accéder, vérifier leur contenu, leur origine et leur exactitude, demander leur intégration, leur mise à jour, leur rectification, leur suppression ou leur anonymisation, demander la portabilité des données et en limiter le traitement) par tout moyen, de préférence à l'adresse info@saveone.it. Vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente conformément à l'article 77 du RGPD.
7. Modifications des informations
Saveone Srl se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La politique modifiée sera publiée sur notre site web, notre intranet ou envoyée par courriel ou par tout autre moyen de communication.