APERÇU
1. Données traitées, finalité du traitement et base juridique du traitement
2. Méthodes de traitement
3. Conservation des données
4. Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de non-fourniture
5. Catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées
6. Droits de l'intéressé
7. Modifications des informations
Saveone Srl, dont le siège est Via Biagio Petroncelli 226, 00173 Rome (RM), opérant dans les secteurs de la mode, de la beauté et du lifestyle, en sa qualité de responsable du traitement et dont la liste est disponible en écrivant à support@saveone.it, vous informe de ce qui suit concernant le traitement de vos données personnelles (« données ») conformément aux lois applicables en matière de confidentialité (« lois sur la confidentialité »).
1. Données traitées, finalité du traitement et base juridique du traitement
La société Saveone Srl traite des données communes (identifiantes, personnelles, de contact, financières, de localisation et de navigation) pour :
a) exécution d'obligations contractuelles ou exécution de mesures précontractuelles envers l'intéressé, c'est-à-dire :
- gérer la vente des produits et services Saveone Srl et les services après-vente associés (par exemple échanges, retours et garanties, service client et service client, livraison des produits, etc.) ;
- pour gérer le commerce électronique et les services après-vente associés, l'inscription et l'interaction avec nos sites et nos applications et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple, Liste de souhaits, Mes commandes, Achat rapide, etc.) ;
b) le respect des obligations légales ou réglementaires : c'est-à-dire gérer les obligations légales liées à l'activité de vente (comme par exemple l'émission et la conservation de la facture), la gestion des demandes d'exercice des droits concernant le traitement des données personnelles, le communication de toute violation de données ;
c) intérêt légitime des propriétaires : c'est-à-dire pour la prévention et la répression des fraudes et comportements abusifs (y compris de la part de tiers) contraires à la réglementation en vigueur (par exemple, propriété intellectuelle), aux dispositions contractuelles, aux règles d'exactitude et de bonne foi, ainsi que pour la gestion d’éventuelles plaintes et défense en justice.
Saveone Srl traite également des données communes pour :
d) sous réserve de votre consentement :
- à des fins de marketing : c'est-à-dire pour vous envoyer des communications informatives sur les produits, services, événements et promotions de la société Saveone Srl. Les activités de marketing sont réalisées en utilisant les méthodes de contact choisies par vous parmi celles énumérées ci-dessous et que vous pouvez modifier à tout moment ;
- à des fins d'analyse : c'est-à-dire pour analyser, même de manière automatisée, vos préférences, habitudes et style de vie, ainsi que les détails des achats effectués. Les données sont utilisées pour la création de profils de groupe et/ou individuels ("analyse"), d'analyses de marché et statistiques, également avec des données anonymes, organisées sous forme agrégée. Lorsque vous donnez également votre consentement à des fins de marketing, nous vous enverrons des communications personnalisées basées sur l'analyse de vos préférences et intérêts ;
- à des fins de localisation : c'est-à-dire pour vous permettre de partager votre position géographique et de réserver un produit en ligne dans les magasins Saveone Srl (« cliquez et réservez »), ainsi que de découvrir le magasin Saveone Srl le plus proche (« Store Locator »).
2. Méthodes de traitement
Les données sont traitées avec et sans l'aide d'outils électroniques, sur la base d'une logique et de procédures conformes aux finalités indiquées ci-dessus et dans le respect des lois sur la confidentialité, y compris les profils de confidentialité et de sécurité. Le traitement s'effectue à travers les opérations de collecte, d'enregistrement, d'organisation, de conservation, de consultation, de traitement, de modification, de sélection, d'extraction, de comparaison, d'utilisation, d'interconnexion, de blocage, de communication, d'annulation et de destruction des données. Plus précisément, concernant le processus d'analyse, nous vous informons que les données sont organisées en profils de groupe sous forme globale et/ou individuelle en fonction des préférences et intérêts communiqués par vous.
3. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles sont collectées et à l'accomplissement des obligations légales et réglementaires applicables. La durée de conservation est différente selon la finalité du traitement, notamment :
- pour les activités nécessaires à l'exécution du contrat relatif à la fourniture ou à la vente de nos biens et services visés au point 1, lettre. a) de ces informations, les données sont conservées à des fins administratives-comptables pendant dix ans à compter de la conclusion de celles-ci, à l'exception de l'inscription sur le Site (« Mon Compte ») et de l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple : Liste de souhaits, Mes commandes, Achat rapide, etc.), pour lesquelles vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte et en tout cas pas plus de sept ans. La conservation pour des périodes plus longues a lieu si elle est autorisée par la loi et en cas de défense des droits devant les tribunaux ;
- aux fins de marketing et d'analyse visées au point 1, lettre. d) de ces informations, les données sont conservées pendant une durée de sept ans ;
- aux fins de localisation visées au point d), les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du service ;
- pour les activités nécessaires à l'accomplissement des obligations légales visées au point 1, lettre. b) de ces informations, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités et en tout cas pas plus de dix ans ;
- pour les activités nécessaires à la prévention et à la répression des fraudes et des comportements abusifs visés au point 1, lettre. c) de ces informations, les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du propriétaire et en aucun cas plus de dix ans.
Nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment selon les modalités indiquées ci-dessous pour l'exercice de vos droits. À l'expiration des délais indiqués ci-dessus, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière permanente et irréversible, sauf dans le cas où la société Saveone Srl est tenue de conserver les données pendant une période supplémentaire pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires. obligations.
4. Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de non-fourniture
Aux fins visées au point 1, lettre. a), b), c), d) ci-dessus, la fourniture des données est nécessaire et tout refus de les fournir empêcherait la réalisation des activités indiquées. La fourniture de données aux fins visées au point 1, lettre. d) ci-dessus est par contre facultatif et tout refus n'aura aucune conséquence sur la possibilité d'acheter des produits et services auprès de Saveone Srl.
5. Catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées
Les données sont accessibles aux sociétés Saveone Srl, si nécessaire, et à notre personnel dûment autorisé. Les données sont également partagées avec nos prestataires de services, par exemple pour les services techniques et organisationnels fonctionnels aux fins indiquées ci-dessus, également sous forme associée, des sociétés d'expédition, de marketing et de gestion des paiements, qui agissent en tant que nos responsables du traitement sur la base de nos instructions.
Les données sont communiquées à des tiers dans les cas suivants : (i) lorsque la communication est requise par les lois et réglementations applicables à l'égard de tiers qui sont des destinataires légitimes des communications, tels que les autorités et les organismes publics, qui agissent en tant que responsables du traitement indépendants pour leurs objectifs institutionnels respectifs ; (ii) communication à des tiers (tels que cessionnaires, cessionnaires actuels ou proposés, participants ou sous-participants aux droits ou à notre activité), responsables de traitement indépendants, en cas d'opérations extraordinaires (par exemple fusions, acquisitions, transferts d'entreprises) , etc. .). Les données ne sont pas divulguées, sauf dans le cas d'initiatives particulières (par exemple en ligne) sur lesquelles nous vous fournirons des informations spécifiques à l'occasion des mêmes initiatives.
Saveone Srl et certains de nos prestataires de services qui ont accès aux données peuvent être établis à l'étranger dans des pays tiers. Saveone Srl évalue le niveau de protection offert par le pays importateur et adopte les précautions nécessaires, contractuelles et autres, pour un transfert légitime de données et pour assurer un niveau égal de protection des données transférées à l'étranger. Vous pouvez demander des informations sur la liste Saveone Srl, la liste des prestataires de services et sur le transfert de données à l'étranger en contactant Saveone Srl ou le délégué à la protection des données de Saveone Srl aux coordonnées indiquées au paragraphe 11.
6. Droits de l'intéressé
Vous pouvez contacter Saveone Srl à tout moment, également pour les autres sociétés de Saveone Srl, pour exercer les droits qui vous sont reconnus en vertu des lois applicables sur la confidentialité (tels que : obtenir la confirmation de l'existence ou non de vos données, accéder aux données, vérifier son contenu, son origine, son exactitude, demander l'intégration, la mise à jour, la rectification, l'annulation, l'anonymisation, demander la portabilité des données, la limitation du traitement) par n'importe quel canal et de préférence à info@saveone.it. Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité compétente conformément à l'art. 77 RGPD.
7. Modifications des informations
Saveone Srl se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les informations modifiées seront publiées sur notre site, sur notre intranet ou envoyées par e-mail ou par d'autres moyens de communication.